قوانین استفاده

 شرایط و قوانین استفاده ازسرویس ها و خدمات ایران رهجو

 

 

کاربرگرامی موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات شرکت ایران رهجو ميباشد ،لطفا به دقت مطالعه نمایید ، کلیه اصول خرید اینترنتی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است وکاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است در صورت تغییر اصول و رویه درآینده ، در همین بخش اعلام خواهد گردید .

ورود و ثبت نام کاربر به وب‏‌سایت ایران رهجو هنگام استفاده از پروفایل شخصی و سایرخدمات ارائه شده توسط ما به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات ماست. ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین مقرر شده از سوی کاربر است .

با ثبت نام در وب سایت، شما یک کاربر یامشتری محسوب میشوید و میتوانید از خدمات و سرویس های ارائه شده  در وب سایت ایران رهجو استفاده نمایید ،برای این کار باید اطلاعات خود را جهت ثبت نام وارد کنید  ،در نظر داشته باشید که ما به اطلاعات خصوصی کاربران احترام گذاشته و تا حد ممکن از آن محافظت نموده و این اطمینان خاطر را به شما میدهیم که تکنولوژی مطمئن و امنی را در این راستا بکارببریم  .

هرگونه ضبط، نمایش و کپی کردن اطلاعات و تصاویر موجود در سایت بدون کسب اجازه از این وبسایت ممنوع است .

 


ثبت و پردازش سفارش

 

1-     پس ازافزودن کالا به سبد خرید و تایید سفارش ، نحوه ی پرداخت از بین روش های موجود توسط مشتری انتخاب میگردد .

2-     امکان پرداخت از درگاه الکترونیک بانک ملت برای مشتریان عزیز توسط همه کارتهای عضو شتاب فراهم میباشد.

3-     قیمت تمامی کالاها در سایت مشخص میباشد و هیچ هزینه ای به آن اضافه نخواهد شد ، تنها هزینه های مربوط به ارسال است برای اطلاع  به قسمت نحوه ارسال مراجعه فرمائید.

 

4-     امکان انتخاب رنگ کالا هنگام خرید اینترنتی مقدور می باشد و در صورت ثبت ، امکان تغییر رنگ وجود ندارد .

5-     در صورتی که کالای شما دچار نقص فنی باشد و توسط افرادی غیر از کارشناسان بخش فنی شرکت ایران رهجو باز شود ،شرکت مسئولیت آن را به عهده نخواهد گرفت .

6-     شرايط ضمانت کاملا بر طبق شرايط مندرج بر روی کارت گارانتی دستگاه ميباشد.

7-     تایید و پرداخت فاکتور شما به معنای تایید تمامی موارد فوق توسط شما است .

8-     نظرات ارسال شده توسط کاربران نظر شخصی خود آنها بوده و الزاما مطابق نظر این وب سایت نیست .

9-     بدیهی است که اگر قوانین درنظرات کاربری رعایت نشود، نظر وی تایید نخواهد شد و در نتیجه در سایت به نمایش در نخواهد آمد.

 

 

قوانین ثبت نظرات و انتقادات در وب سایت :


- نقد کاربران باید شامل نقاط قوت و ضعف محصول در استفاده عملی و تجربه شخصی فرد باشد.

- برای ارسال نقد، لازم است کاربران تا حد ممکن از مبالغه و بزرگنمایی مزایا یا معایب محصول خودداری کنند. در غیر اینصورت نقد مورد نظر تایید قرار نخواهد گرفت.

- نقدمناسب، نقدی است که فقط معایب یا فقط مزایا را در نظر نگیرد. بلکه به طور واقع بینانه معایب و مزایای هر محصول را در کنار هم بررسی کند.

- جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت و نقدها، لازم است نویسندگان نقد مطالب غیرضروری را در نقدشان حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نقدشان لحاظ کنند.

- باتوجه به ساختار بخش نظرات، از پرسیدن سوال یا درخواست راهنمایی در این بخش جداخودداری نمایید. برای مطرح کردن سوالات خود از دیگر بخش های در نظر گرفته شده درسایت استفاده نمایید.

- تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند،لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.

- کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر میشود.

- تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده رامخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید.

- باتوجه به مسئولیت سایت در قبال لینک های موجود در آن؛ کاربران نباید لینک سایت های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشند تا جای ممکن از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت های دیگر خودداری نمایند.

- کاربران می توانند نقد خود به هر بخش محصولات را در قسمت مربوطه اعلام نمایند، لذا از نوشتن نقد خود درباره سایت در قسمت نظرات خودداری نمایید.

- ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس ایمیل در قسمت نظرات ممنوع میباشد، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید. 

- لازم است کاربران نظرات خود را به صورت نگارشی و نه گفتاری ثبت نمایند و از کوتاه کردن کلمات یا استفاده از ادبیات محاوره ای تا جای ممکن در ثبت نظرات خودداری نمایند.استفاده از ادبیات نوشتاری که قابلیت نمایش در سایت را داشته باشد، لازمه تایید نظرات کاربران می باشد.

- تنها نظراتی که مرتبط با محصول مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحثهای متفرقه و غیر مرتبط با محصول خودداری نمایید.

- کاربران توجه داشته باشند، مسائلی را که از آن اطمینان ندارند یا نسبت به آن شک دارند، به هیچ وجه در نظرات ثبت ننمایند. و همچنین از بازنشر شایعات یا اطلاعات غیر مطمئن درباره محصولات جدا خودداری نمایند.

 

 

 

10- افراد برای عضویت در سایت شرکت و خرید از آن باید در هنگام خرید یا در حالت عادی به قسمت عضویت مراجعه کنند. در این مرحله با وارد کردن کلیه اطلاعات لازم لینک تایید عضویت برای آنان ارسال می‌شود که کاربران با کلیک نمودن آن، مراحل عضویت را تایید میکنند . دقت نمایید :

         ۱- تنها اشخاص حقیقی حق عضویت در سایت را دارند .
         ۲- صرف عضویت در سایت دلیل بر قبول و پذیرش مفاد موافقتنامه بوده و خلاف آن به هیچ وجه پذیرفته نیست .
         ۳- کاربر باید رمز عبور و نام کاربری خود را حفظ نموده و چنانچه آن را فراموش کند، می‌تواند برای ثبت نام مجدد و اخذ کلمه عبور جدید اقدام کند .
         ۴- کاربر باید آدرس پست الکترونیک خود را به همراه سایر اطلاعات درخواستی به‌طور صحیح اعلام نموده و مسئولیت ثبت اشتباه و یا خلاف واقع بر عهده شخص کاربر است .
        ۵- عضویت در سایت شرکت رایگان است .
        ۶- به دلیل آنکه در برخی از موارد احراز هویت خریدار از طریق نام و نام خانوادگی ارائه شده در سایت امکان‌پذیر است، مسئولیت هرگونه مغایرت مشخصات فوق با هویت واقعی عضو بر عهده خود افراد بوده و شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به مغایرت‌های احتمالی ندارد .

 

11- افراد بالای۱۸ سال تمام حقوق عضویت و انجام معامله (خرید) رادر سایت شرکت دارند .

تبصره ۱- عضویت برای افراد بین ۱۵ تا ۱۸ سال با اجازه ولی و یا قیم امکان‌پذیر و معتبراست. افراد زیر ۱۵سال، حق عضویت را ندارند .
تبصره ۲- رعایت حکم این ماده و صحت و سقم ارائه اطلاعات بر عهده مشتری (عضو) بوده و شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی در این خصوص ندارد .

12- روزکاری شرکت ایران رهجو از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 تا 17:30 و پنجشنبه ها ازساعت 8:30 تا 13 به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند .

13- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

.